آرنا استایل با تأکید بر احترامی که برای حریم شخصی کاربران قائل است، برای خرید، ثبت نظر یا استفاده از برخی امکانات وب‌سایت، اطلاعاتی را از کاربران درخواست می‌کند تا بتواند خدماتی امن و مطمئن را ارائه دهد.

- اطلاعات مورد نیاز برای ثبت سفارش
برای پردازش و ارسال سفارش (کیف و کفش)، اطلاعاتی مانند آدرس، شماره تلفن و نام شخص تحویل گیرنده سفارش مورد نیاز است.

- تأیید صحت اطلاعات تماس
آدرس و تلفنی که مشتری در پروفایل خود ثبت می‌کند، تنها آدرس‌های رسمی و مورد تأیید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخ‌های آرنا استایل از طریق آنها صورت می‌گیرد.

بنابراین درج آدرس، شماره تماس‌های همراه و ثابت توسط مشتری، به منزله تأیید صحت آنها است. در صورتی که موارد فوق به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد، آرنا استایل جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش می‌تواند از مشتری اطلاعات تکمیلی و بیشتری درخواست کند.

- تحویل سفارش به شخص دیگر
مشتریان می‌توانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و آرنا استایل تنها برای ارسال همان سفارش، از این اطلاعات استفاده خواهد کرد.

- کوکی‌ها (Cookies)
آرنا استایل اطلاعات را توسط کوکی (cookie) جمع‌آوری می‌کند. کوکی فایلی است که به درخواست یک سایت، توسط مرورگر ایجاد می‌شود و به سایت امکان ذخیره بازدید‌های شما و مناسب‌سازی آنها را فراهم می‌نماید.

بسیاری از مرورگرها امکان غیرفعال کردن کوکی را فراهم کرده‌اند. در صورت غیرفعال کردن، ممکن است برخی امکانات سایت (مانند ماندگاری سبد خرید) با اختلال مواجه شود.

- ویرایش نظرات و پیگیری قانونی
آرنا استایل ممکن است نقد و نظرهای ارسالی کاربران را در راستای رعایت قوانین وب‌سایت ویرایش کند. همچنین اگر نظر یا پیام ارسال شده توسط کاربر مشمول مصادیق محتوای مجرمانه باشد، آرنا استایل می‌تواند از اطلاعات ثبت‌شده برای پیگیری قانونی استفاده کند.

- مسئولیت حفظ رمز عبور و اطلاعات حساب کاربری
حفظ و نگهداری رمز عبور و نام کاربری بر عهده کاربران است. برای جلوگیری از هرگونه سوءاستفاده احتمالی، کاربران نباید آن اطلاعات را برای شخص دیگری فاش کنند.

در صورتی که کاربر شماره همراه خود را به فردی دیگر واگذار کرد، جهت جلوگیری از سوءاستفاده یا مشکلات احتمالی، باید شماره موبایل خود را در پروفایل تغییر داده و شماره جدیدی ثبت نماید.

مسئولیت هرگونه خسارت احتمالی که ناشی از عدم رعایت موارد فوق توسط کاربر باشد، با خود کاربر بوده و کاربر حق هرگونه ادعا علیه آرنا استایل را از خود سلب می‌کند.

- محرمانگی اطلاعات و اشتراک‌گذاری با مراجع قانونی
آرنا استایل هویت شخصی کاربران را محرمانه می‌داند و اطلاعات شخصی آنان را به هیچ شخص یا سازمان دیگری منتقل نمی‌کند، مگر اینکه:
• با حکم مقام قضایی یا اداری صالحه
• طبق قوانین و مقررات رایج کشور
موظف باشد در اختیار مراجع ذی‌صلاح قرار دهد.
در این موارد هیچ‌گونه مسئولیت قانونی مبنی بر جبران خسارت برای آرنا استایل وجود ندارد.

- امنیت و حفاظت از داده‌ها
پروتکل، سرور و لایه‌های امنیتی آرنا استایل و روش‌های مناسب مدیریت داده‌ها، حداکثر تلاش خود را به عمل می‌آورد که اطلاعات کاربران را محافظت و از دسترسی‌های غیرقانونی جلوگیری کند.
طبیعتاً مسئولیت هرگونه سوءاستفاده به شخص یا اشخاص متخلف مربوط بوده و آرنا استایل حق اعتراض و پیگیری را از طریق قانونی بنابر صلاحدید خود محفوظ می‌دارد.

- سخن پایانی
آرنا استایل برای حفاظت و نگهداری اطلاعات و حریم شخصی کاربران، همه توان خود را به کار می‌گیرد و امیدوار است که تجربه خریدی امن، راحت و خوشایند را برای همه کاربران فراهم آورد.